Balado – Les 5 principales raisons pour lesquelles les clients communiquent avec le service client de GO Transit

Cette semaine, dans Between the Lines, Trish Colley, vice-présidente de la société assurant le service client de Metrolinx, révèle les problèmes les plus courants exposés par les clients au centre de contact de GO Transit. De l’assistance avec les billets électroniques à la mise à jour des horaires, les raisons pour lesquelles les clients de GO Transit ont besoin d’assistance sont innombrables. Fort heureusement, le … Continuer de lire Balado – Les 5 principales raisons pour lesquelles les clients communiquent avec le service client de GO Transit

Balado – Vidéo terrifiante d’un accident évité de justesse. Et, c’est quoi les sun kinks?

Cette semaine, Matt Llewellyn, l’animateur du balado Entre les lignes, et James Wattie, l’invité, se penchent sur cette vidéo qui a failli nous faire perdre le cœur, expliquent ce que sont les « sun kinks » et parlent de la façon dont Metrolinx célèbre le mois des fiertés. C’est la vidéo qui a été visionnée dans le monde entier. En début de semaine, Metrolinx a publié une … Continuer de lire Balado – Vidéo terrifiante d’un accident évité de justesse. Et, c’est quoi les sun kinks?

Expériences (et empanadas) le long du trajet du TLR d’Eglinton Crosstown

Faites une promenade de Kennedy à Mount Dennis cette semaine dans Between the Lines : Un balado de Metrolinx. Le collaborateur Jason Paris nous fait part de son voyage en quatre parties le long du trajet du TLR d’Eglinton Crosstown et de ce qu’il a vu (et mangé) en cours de route. Avez-vous lu l’article de la semaine dernière sur le périple de Jason Paris le … Continuer de lire Expériences (et empanadas) le long du trajet du TLR d’Eglinton Crosstown

Balado – Réponse à la question la plus fréquemment posée sur les transports en commun

Les auditeurs du balado Entre les lignes ont demandé pendant des semaines quand les services de GO Transit et UP Express seraient renforcés. Cette semaine dans le balado, Anne Marie Aikins, porte-parole en chef de Metrolinx, revient sur les principales augmentations de service et plus encore. Alors que le temps se réchauffe, les clients reviennent sur le réseau GO Transit et UP Express. Metrolinx a … Continuer de lire Balado – Réponse à la question la plus fréquemment posée sur les transports en commun

Balado – Après cinq décennies dans l’industrie ferroviaire, Rob Fuller parle métier une dernière fois

Cette semaine dans Entre les lignes: Dans le balado de Metrolinx, Rob Fuller, directeur des opérations ferroviaires, emmène les auditeurs dans les installations d’entretien ferroviaire de Willowbrook de GO Transit et parle des changements qu’il a observés dans l’industrie ferroviaire au cours des 50 dernières années et de l’orientation future du service GO. ‘Can’t don’t live here.’ (Je ne peux pas ne pas vivre ici) … Continuer de lire Balado – Après cinq décennies dans l’industrie ferroviaire, Rob Fuller parle métier une dernière fois

Podcast – Qui est l’homme du train? les TBM peuvent-ils être réutilisés voire plus?

Cette semaine, la porte-parole en chef de Metrolinx, Anne Marie Aikins, répond à vos questions sur le transport en commun, notamment sur le phénomène d’accroissement du service actuellement en cours chez GO Transit. Une célébrité TikTok est à Toronto cette semaine. François Bourgeois (également connu sous le nom de l’homme du train) partage sa passion inconditionnelle des voies ferrées avec ses 2,5 millions de followers. Dans … Continuer de lire Podcast – Qui est l’homme du train? les TBM peuvent-ils être réutilisés voire plus?

Balado – tout ce dont vous rêviez savoir sur les tunneliers

Il s’agit d’engins massifs qui permettront de construire de nouveaux métros dans la RGTH. Cette semaine, Entre les lignes : un balado de Metrolinx s’intéresse aux tunneliers et à leur fonctionnement. Écoutez l’épisode complet ci-dessous. Cette semaine, l’équipe de baladodiffusion de Metrolinx se penche sur les merveilles mécaniques que sont les tunneliers Vous souhaitez en savoir plus sur le balado? Découvrez la nouvelle page d’accueil de … Continuer de lire Balado – tout ce dont vous rêviez savoir sur les tunneliers

Podcast – Anne Marie Aikins répond à vos questions sur le TLR

L’équipe du balado Entre les lignes vous a demandé de poser des questions sur les projets de transport en commun de Metrolinx et nous avons été submergés de réponses concernant les projets de TLR. L’épisode de cette semaine du balado de Metrolinx cherche à répondre à certaines de ces questions. Quand la ligne de train léger sur rail (TLR) Eglinton Crosstown sera-t-elle ouverte? Qu’en est-il du … Continuer de lire Podcast – Anne Marie Aikins répond à vos questions sur le TLR

Podcast – Le PDG de Metrolinx s’exprime sur les pressions inflationnistes dans le monde du transport en commun

Les prix sur le marché global, du carburant aux produits divers, ont connu une hausse non négligeable ces derniers mois. Comment cela a-t-il affecté les projets et les opérations de Metrolinx? Le président et directeur général de Metrolinx, Phil Verster, donne son point de vue sur le sujet dans la dernière édition de Between the Lines: A Metrolinx Podcast. Si vous avez acheté du carburant … Continuer de lire Podcast – Le PDG de Metrolinx s’exprime sur les pressions inflationnistes dans le monde du transport en commun

Bon retour – Le balado de Metrolinx est de retour alors que de plus en plus de clients utilisent les transports en commun

Dans l’émission #AMAwithAMA de cette semaine, Anne Marie Aikins, porte-parole en chef de Metrolinx, répond à vos questions sur les changements de service, l’orientation à la gare Union et un nouvel outil dans la trousse des agents spéciaux de GO. Après une brève pause, Entre les lignes: Le balado de Metrolinx est de retour.  Chaque semaine, l’animateur Matt Llewellyn continuera d’apporter aux auditeurs des conversations … Continuer de lire Bon retour – Le balado de Metrolinx est de retour alors que de plus en plus de clients utilisent les transports en commun